2019年被称为中国的“社交电商之年”。所谓“社交电商”，指电子商务的主阵地是在社交媒体，通过互动分享和评价而直接引发用户购买商品或服务。在社交电商趋势下，微信小程序将展现其独特的优势。

在新零售概念疯传的今天，传统零售行业在困境的逼迫下急需转型，小程序电商又将带来怎样的助力呢？

从当前零售业的发展状况看来，消费者成了零售市场发展趋势的主导者，消费者决定了商品、价格以及以后的趋势发展，所以现在由零售商主导的市场转型为消费者所决定的市场。新零售浪潮来袭，颠覆旧模式，传统零售转型迫在眉睫。

阿里巴巴、京东等商业巨头以一种创新的姿态颠覆传统购物体验，推动新零售模式的强势崛起，更注重消费者的购物体验。

小程序电商助力品牌商转型升级

小程序电商最为直观的模式之一就是帮助商家实现线上 、线下联动营销，一些已有门店的传统零售商家，可以借助微信小程序为门店引流、获客。多行业、多应用场景的商家均可以搭载小程序，实现线上开店，同时辅助线下门店的营销，带来成倍的订单。

小程序从诞生起，就因为即用即走超级轻便的特点受到行业关注，其开放的小程序能力大多围绕着强社群属性，如附近小程序、小程序码、基于朋友圈广告投放等等。

在使用场景上，小程序电商更接近社交电商，转发各种营销活动、分享单品都能在微信社交生态内轻松实现。门店小程序还可以结合公众号提前进行内容推送，同时用户可以通过和公众号互动随时和商家沟通各类信息，进行相关咨询。

这种轻巧的方式让门店商家能够实现线上线下联动营销，不少垂直品牌商家借助小程序商城在去年双11起价创下了不错的营收成绩。虽然目前，线下实体店爱是主要的订单来源，但是门店商家利用小程序来获客，改变购物体验的作用也越来越明显。

线下实体店是社会消费的主力，而门店小程序就是用来推进消费购物方式改变、帮助品牌商构建零售业全渠道生态格局最有效的应用。

小程序扫码即用的属性，对于很多不懂互联网的店家来说用起来很方便，在操作与活动设置上都非常符合他们的营销需求。

线下重新赋能、线上精准营销

从搭建小程序商城到完成一笔交易，再到线下门店领取商品，这么一个完整的交易流程，是小程序到店自提能偶轻松实现的过程。看似简单的流程实际上增强了线上与线下的互动与联系。

小程序重新对线下实体门店场景赋能。为了解决线上抢占线下门店生意的问题，可以从导购层级开展激励政策，给予线下鼓励，重视线下发展，因为依托于线下门店及人员的重新赋能将为线上精准营销带来可能。

触发复购率的利器

此前很多垂直品牌商就通过小程序商城搞到店自提的活动，线上上架小样体验、低价秒杀、拼团的活动，然后引导用户到店自提，成功为线下门店引流。火售小程序支持团购、砍价、秒杀、到店自提等功能。

同时品牌商巧用小程序实现线上线下的销售模式，利用积分、优惠券、会员卡等营销工具沉淀打造会员体系，增加复购率。

借助会员系统、积分系统等功能体系，对消费者行为习惯进行标签化分，采取具有针对性的营销策略，培养忠实消费者，提高复购留存。

助力商家弯道超车

在零售范围内，小程序在2018年累计服务2亿人，相当于一年内开出了1500家虚拟超市。从腾讯智慧零售过去一年的实践来看，扫码购、人脸识别、免密支付、售后服务、配送追踪等诸多产品和服务已经通过小程序或微信公众平台实现。尤其是具备线上线下链接的能力的小程序，已成为实体产业创新的利器。

在小程序环境日渐完善，小程序工具性能越来越符合企业、商家与消费者的期待，这么惊人的微信流量，你还不准备来微信生态圈分一杯羹吗？

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作者: 俱进科技电商小程序